Roma, 21 giugno 2023 – La soluzione Crash & Claims di OCTO segna la transizione dalla gestione tradizionale dei processi relativi a claim e incidenti ad un approccio digitale innovativo grazie all’integrazione di tecnologie e strumenti di ultima generazione.

Secondo i più recenti dati IVASS in Italia i veicoli assicurati sono 32,5 milioni per un totale di 1,7 milioni di sinistri[1]. Sviluppata con l’obiettivo di ridurre i tempi di risarcimento, limitare le frodi assicurative e ottimizzare l’intero processo di liquidazione, riducendo contemporaneamente i costi complessivi, la gamma di soluzioni Crash & Claims è un punto di svolta per la gestione dei sinistri e fa tesoro dell’esperienza OCTO – sviluppata in oltre 20 anni di innovazione per la telematica – nell’individuazione, ricostruzione e validazione di un sinistro grazie a una elevata capacità di analisi dei dati.

“L’intelligenza” è il fattore più importante per un’accurata ricostruzione di un incidente.

La tecnologia OCTO è in grado di rilevare automaticamente l’incidente attraverso i sensori di bordo e validare i dati grazie ad algoritmi di AI, programmati per l’autoapprendimento e continuamente alimentati da nuovi dati resi disponibili nel database dei crash reali di Octo, al fine di aumentare l’accuratezza delle analisi.

Il processo prevede l’interazione tra il dispositivo installato a bordo dei veicoli e la piattaforma OCTO e consente di rilevare e validare un incidente automobilistico in modo affidabile, così da supportare la compagnia a comprenderne chiaramente le dinamiche.  Grazie al fatto di rendere la gestione dei sinistri chiara e veloce, è possibile migliorarne complessivamente del 26% la gestione.

Le informazioni più rilevanti dell’incidente, raccolte ed elaborate grazie alla telematica, sono   messe a disposizione dell’assicuratore tramite un Crash Report che integra le informazioni dall’assicurato con i dati oggettivi rilevati dal dispositivo di bordo – tra cui data e ora dell’evento, velocità dell’impatto con indicazione di direzione, intensità e severità dell’evento, geolocalizzazione sulla mappa che mostra la posizione e il percorso del veicolo.

La suite di servizi C&C si espande oggi con la soluzione di Video Damage Evaluation, assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale, che arricchisce il Crash Report aggiungendo una stima accurata dei danni riportati dal veicolo a causa di un incidente, e rilevati tramite un semplice video girato in autonomia dall’assicurato con il proprio smartphone.

Grazie alla disponibilità del video, l’algoritmo è in grado di individuare automaticamente e con accuratezza i danni in tempo reale, riducendo sostanzialmente i tempi medi di gestione dei sinistri e possibili frodi assicurative. Inoltre, è possibile determinare eventuali danni al veicolo, stabilendo le parti danneggiate da riparare o sostituire, ottimizzando così la valutazione dei costi di risarcimento e l’accuratezza del preventivo assicurativo per il costo totale di riparazione. 

Ne risulta un processo di gestione dei sinistri snellito, semplificato e utilizzabile in maniera immediata grazie anche al programma di formazione personalizzato in conformità al ruolo professionale ricoperto. Per quanto gli strumenti disponibili per l’accesso alle soluzioni OCTO siano semplici e intuitivi, un’adeguata formazione degli operatori consente di ottenere i massimi risultati dalla telematica.

 [1] IVASS; Relazione sull’attività svolta dall’Istituto nell’anno 2021

OCTO Telematics

OCTO è da sempre fortemente connotata dalla capacità di innovare nel settore della mobilità connessa. Pioniere della telematica per il settore assicurativo, OCTO è oggi il principale fornitore di servizi di telematica avanzata e di soluzioni tecnologiche – oltre che per il settore assicurativo, per il Fleet Management e per la Smart Mobility – ad utilizzare il Machine Learning e l’Intelligenza Artificiale per trasformare i dati in soluzioni pratiche e intelligenti.

Il know-how, le competenze sviluppate in 20 anni di servizi di Advanced Analytics sviluppati a livello mondiale, e una attenta strategia di M&A, hanno permesso a OCTO di crescere rapidamente ed affermarsi come uno dei principali player della mobilità connessa, in grado di valorizzare l’analisi dei dati grazie alla piattaforma proprietaria scalabile che permette all’azienda di offrire agli utenti di servizi e applicazioni di mobilità in tutto il mondo una user experience ineguagliabile.

Le molteplici applicazioni business e i numerosi casi d’uso consentono a OCTO di portare la telematica al cuore delle smart city e di aprire a una nuova era di telematica intelligente allineata con gli obiettivi globali di sostenibilità espressi nella Vision Zero dell’azienda: zero incidenti, zero traffico, zero inquinamento.

OCTO conta attualmente 5,7 milioni di utenti connessi e detiene il più grande database globale di dati telematici, con oltre 552 miliardi di km di guida raccolti e oltre 514.000 sinistri ed eventi assicurativi analizzati.

Frost & Sullivan ha conferito a OCTO Telematics il premio Global Company of the Year 2022. Per Ulteriori informazioni: www.octotelematics.com

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